Información sobre suspensión
de operaciones de Copa Airlines en Venezuela
Ciudad de Panamá, 5 de abril, 2018 –
Copa Airlines comunica que el gobierno de la República Bolivariana de Venezuela
ordenó, mediante resolución publicada en Gaceta Oficial Nro. 6369, con fecha 5
de abril de 2018, la suspensión de la relación económica, comercial y
financiera con sujetos de la República de Panamá, que incluye la suspensión de
los vuelos de Copa Airlines a Venezuela por un plazo de 90 días prorrogables.
Con
el objetivo de brindar atención a sus pasajeros que tienen vuelos programados
hacia y desde Venezuela en los próximos 90 días, Copa Airlines ofrece la
posibilidad de reembolsar sin penalidades la totalidad del valor de sus boletos
aéreos no utilizados. De la misma manera, los pasajeros que hayan iniciado su
vuelo podrán reembolsar sin penalidades el trayecto no utilizado.
Adicionalmente,
los pasajeros que prefieran cambiar su destino final, podrán hacerlo sin costo
antes del 20 de abril y para viajar antes del 4 de julio, de acuerdo con el
espacio disponible, bajo los siguientes criterios:
- Pasajeros volando entre
Norteamérica y México y Venezuela podrán cambiar su destino final a cualquier
destino de la Aerolínea en Panamá, Centroamérica, el Caribe, Guyana, Colombia,
Perú, Ecuador y Bolivia
- Pasajeros volando entre Brasil,
Argentina, Uruguay, Paraguay y Chile y Venezuela podrán cambiar su destino
final a cualquier destino de la Aerolínea en Panamá, Centroamérica, el Caribe, Guyana,
Colombia, Perú, Ecuador y Bolivia
- Pasajeros volando entre
Centroamérica, Panamá, el Caribe, Guyana, Colombia, Perú, Bolivia y Venezuela
podrán cambiar su destino final a cualquier destino de la Aerolínea en Panamá,
Centroamérica, el Caribe, Guyana, Colombia, Perú, Ecuador y Bolivia
Debido al
volumen de pasajeros afectados por esta medida, el proceso de reembolso tomará
más tiempo que el proceso regular. Copa ofrece disculpas por los inconvenientes
que puedan surgir a partir de esta situación externa a la Aerolínea.
Copa Airlines
ratifica su compromiso con la seguridad y bienestar de sus pasajeros, por lo
que realizará todas las gestiones que estén a su alcance para brindar asistencia
a sus pasajeros y disminuir el impacto que esta medida tenga en sus viajes.
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